Conditions Générales de Ventes
Dernière mise à jour : le 01/06/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les relations entre Atelier Copo & Po et toute personne effectuant un achat via le site www.copoandpo.com.
1. Présentation de l’activité
Atelier Copo & Po propose des meubles et objets anciens transformés, ainsi que des créations décoratives, à la frontière entre l’art et le mobilier.
Chaque pièce est unique, réalisée de manière artisanale, et porte les traces de son histoire.
2. Produits — nature des pièces
Les créations proposées sont issues de meubles anciens ou de matériaux existants, transformés à la main.
À ce titre, elles peuvent présenter :
- des irrégularités
- des marques du temps
- de légères variations de teinte ou de texture
Ces éléments ne constituent pas des défauts, mais participent au caractère unique de chaque pièce.
Les photographies présentées sur le site se veulent les plus fidèles possible aux créations. Toutefois, elles ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment en raison :
- des variations de lumière lors de la prise de vue
- des différences de rendu selon les écrans (ordinateur, mobile, tablette)
De légères variations de teinte ou d’aspect peuvent donc exister entre les visuels et la pièce réelle.
3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les informations fournies par le client lors de la commande engagent celui-ci.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
6. Livraison
6.1 Modalités
Plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- retrait gratuit sur rendez-vous
- livraison locale assurée par Atelier Copo & Po
- livraison via transporteur spécialisé ou plateforme collaborative
6.2 Délais
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la nature de la pièce et le mode de transport choisi.
6.3 Transport
Lorsque la livraison est assurée par un transporteur externe, celui-ci est seul responsable de l’acheminement.
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception et d’émettre toute réserve nécessaire auprès du transporteur.
6.4 Transfert des risques
Le transfert des risques intervient au moment de la remise du bien au client ou au transporteur.
6.5 Conditions d’accès
Le client s’engage à vérifier, avant toute commande, les conditions d’accès au lieu de livraison (escaliers, ascenseur, dimensions des passages, stationnement, etc.).
En cas de difficulté d’accès non signalée rendant la livraison impossible ou nécessitant des moyens supplémentaires, des frais complémentaires pourront être demandés.
Si la livraison ne peut être effectuée pour ces raisons, elle sera considérée comme réalisée.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
⚠️ Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux pièces réalisées sur mesure
- aux créations personnalisées
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable.
Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.
9. Commandes sur mesure
9.1 Processus
Toute demande sur mesure fait l’objet d’un échange préalable et d’un devis.
9.2 Validation
La réalisation débute après validation du devis et, le cas échéant, paiement d’un acompte.
9.3 Engagement
Une fois la réalisation engagée, la commande sur mesure ne peut être annulée, modifiée ou remboursée.
9.4 Nature artisanale
Le client reconnaît le caractère artistique et unique de la création.
10. Responsabilité
Atelier Copo & Po ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- de l’usure naturelle des matériaux
- de dommages liés au transport externe
Les caractéristiques des meubles anciens et transformés impliquent une évolution naturelle dans le temps (patine, légers mouvements du bois, etc.), qui ne peut être considérée comme un défaut.
11. Propriété intellectuelle
Les créations, visuels et contenus du site sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.